Datenschutzrichtlinie

Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 31. Januar 2025

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Lotus Wheel (die „Site“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre persönlichen Daten sammelt, verwendet und weitergibt, wenn Sie unsere Dienste besuchen, nutzen, einen Kauf auf lotuswheel.com (die „Site“) tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren (zusammen die „Dienste“). Im Sinne dieser Datenschutzrichtlinie beziehen sich „Sie“ und „Ihr“ auf Sie als Benutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Daten wir gemäß dieser Datenschutzrichtlinie gesammelt haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch. Indem Sie die Dienste nutzen und darauf zugreifen, stimmen Sie der Erfassung, Verwendung und Offenlegung Ihrer Daten wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben zu. Wenn Sie dieser Datenschutzrichtlinie nicht zustimmen, nutzen oder greifen Sie bitte nicht auf die Dienste zu.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, auch um Änderungen unserer Praktiken widerzuspiegeln oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir werden die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf der Website veröffentlichen, das Datum „Zuletzt aktualisiert“ aktualisieren und alle anderen gesetzlich erforderlichen Schritte unternehmen.

So erfassen und verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten

Um die Dienste bereitzustellen, erfassen wir – und haben dies in den letzten 12 Monaten getan – persönliche Informationen über Sie aus verschiedenen Quellen, wie unten aufgeführt. Die von uns erfassten und verwendeten Informationen variieren je nachdem, wie Sie mit uns interagieren.

Zusätzlich zu den unten aufgeführten spezifischen Verwendungszwecken können wir die über Sie gesammelten Informationen verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen, geltende gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, geltende Servicebedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Benutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.

Keine Erfassung persönlicher Gesundheitsdaten

Wir fordern, sammeln oder speichern keine persönlichen Gesundheits- oder medizinischen Informationen. Unsere Dienste sind für allgemeine Fitness- und Wellnesszwecke vorgesehen und wir bitten Sie nicht, Einzelheiten zu Ihrem Gesundheitszustand, Ihren Diagnosen oder Ihrer Behandlung anzugeben. Wir raten Ihnen dringend, in der Kommunikation mit uns (z. B. in Nachrichten, Bestellnotizen oder E-Mails) keine sensiblen Gesundheitsinformationen anzugeben.

Welche persönlichen Daten sammeln wir?

Die Art der personenbezogenen Daten, die wir über Sie erfassen, hängt davon ab, wie Sie mit unserer Site interagieren und unsere Dienste nutzen. Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. In den folgenden Abschnitten werden die Kategorien und spezifischen Arten der personenbezogenen Daten beschrieben, die wir erfassen.

Informationen, die wir direkt von Ihnen erfassen

Zu den Informationen, die Sie uns direkt über unsere Dienste übermitteln, können gehören:

  • Grundlegende Kontaktdaten, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
  • Bestellinformationen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
  • Kontoinformationen, einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts und Sicherheitsfragen.
  • Einkaufsinformationen, einschließlich der Artikel, die Sie ansehen, in Ihren Einkaufswagen legen oder zu Ihrer Wunschliste hinzufügen.
  • Kundensupportinformationen, einschließlich der Informationen, die Sie in die Kommunikation mit uns aufnehmen möchten (z. B. Nachrichten über die Dienste).

Für einige Funktionen der Dienste müssen Sie uns möglicherweise bestimmte Informationen übermitteln. Sie können sich dazu entscheiden, diese Informationen nicht bereitzustellen, dies kann jedoch dazu führen, dass Sie diese Funktionen nicht nutzen oder nicht darauf zugreifen können.

Von uns durch Cookies erfasste Informationen

Wir erfassen außerdem automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten („Nutzungsdaten“). Zu diesem Zweck können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien („Cookies“) verwenden. Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie Sie auf unsere Site und Ihr Konto zugreifen und diese verwenden, darunter Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen über Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten.

Von Dritten erhaltene Informationen

Wir erhalten unter Umständen Informationen über Sie von Dritten, darunter Anbietern und Dienstanbietern, die in unserem Namen Informationen erfassen, beispielsweise:

  • Unternehmen, die unsere Site und Dienste unterstützen (z. B. Shopify).
  • Zahlungsabwickler (die Zahlungsinformationen erfassen, um Ihre Zahlung abzuwickeln, Ihre Bestellungen auszuführen und Ihnen die von Ihnen angeforderten Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen).
  • Dritte, die über Online-Tracking-Technologien (z. B. Pixel, Web Beacons, Software Developer Kits, Drittanbieter-Bibliotheken, Cookies) Daten zu Analyse- oder Werbezwecken sammeln.

Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzrichtlinie behandelt. Wir sind weder für die Richtigkeit der Informationen verantwortlich oder haftbar, die uns von Dritten zur Verfügung gestellt werden, noch für die Richtlinien oder Praktiken Dritter. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Websites und Links Dritter“ weiter unten.

So verwenden wir Ihre persönlichen Daten

  1. Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, einschließlich:

    • Verarbeiten Sie Zahlungen und erfüllen Sie Ihre Bestellungen
    • Senden Sie Benachrichtigungen zu Ihrem Konto, Käufen, Rücksendungen, Umtausch oder anderen Transaktionen
    • Erstellen, pflegen und anderweitig verwalten Sie Ihr Konto
    • Organisieren Sie den Versand und erleichtern Sie eventuelle Rücksendungen und Umtausche
    • Ermöglicht Ihnen, Bewertungen zu veröffentlichen

  2. Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, beispielsweise um Marketing- oder Werbenachrichten per E-Mail, SMS oder Post zu versenden und um Werbung für Produkte oder Dienstleistungen anzuzeigen. Dies kann die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zur Anpassung der Dienstleistungen und Werbung auf unserer Site und anderen Websites umfassen.

  3. Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um mögliche betrügerische, illegale oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Wenn Sie sich für die Nutzung der Dienste entscheiden und ein Konto registrieren, sind Sie für die Sicherheit Ihrer Kontoanmeldeinformationen verantwortlich.

  4. Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport zu bieten und unsere Dienste zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, um schnell reagieren zu können und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten.

Dieses Portal verwendet Cookies zur Optimierung der Browserfunktion. Informieren Sie sich, wie wir Cookies verwenden und wie Sie Ihre Einstellungen ändern können.

Wie viele Websites verwenden wir Cookies auf unserer Site. Spezifische Informationen zu den von Shopify (das unseren Shop betreibt) verwendeten Cookies finden Sie in der Cookie -Richtlinie von Shopify . Wir verwenden Cookies, um unsere Site und Dienste zu betreiben und zu verbessern (z. B. um Ihre Aktionen und Einstellungen zu speichern), um Analysen durchzuführen und die Benutzerinteraktion mit unseren Diensten besser zu verstehen (in unserem berechtigten Interesse, diese zu verwalten und zu optimieren). Wir können auch Dritten und Dienstanbietern gestatten, Cookies auf unserer Site zu verwenden, um die Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Site und anderen Websites besser anzupassen.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch, Sie können Ihren Browser jedoch so einstellen, dass er sie entfernt oder ablehnt. Das Entfernen oder Blockieren von Cookies kann sich negativ auf Ihr Benutzererlebnis auswirken und dazu führen, dass einige unserer Dienste oder Funktionen nicht richtig oder überhaupt nicht funktionieren. Das Blockieren von Cookies kann den Informationsaustausch mit Werbepartnern von Drittanbietern nicht vollständig verhindern.

Wie wir personenbezogene Daten weitergeben

Wir können Ihre personenbezogenen Daten zu legitimen Zwecken gemäß dieser Datenschutzrichtlinie an Dritte weitergeben, darunter:

  • Anbieter oder andere Drittparteien , die in unserem Namen Dienstleistungen erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicher, Auftragserfüllung und Versand).
  • Geschäfts- und Marketingpartner, einschließlich Shopify, stellen Ihnen Dienste und Werbung zur Verfügung. Sie verwenden Ihre Informationen gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien.
  • Mit Ihrer Zustimmung oder auf Ihre Anweisung, beispielsweise zum Versenden von Produkten oder über Social-Media-Widgets oder -Integrationen.
  • Verbundene Unternehmen oder innerhalb unserer Unternehmensgruppe, in unserem berechtigten Interesse, ein erfolgreiches Geschäft zu führen.
  • Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder einem Konkurs, oder um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen (z. B. auf Vorladungen zu reagieren) oder um unsere Rechte durchzusetzen.

Wir haben in den letzten 12 Monaten die folgenden Kategorien personenbezogener Daten für die oben genannten Zwecke offengelegt:

  • Kennungen und Kontaktdaten
  • Kommerzielle Informationen (Bestellungen, Einkäufe, Kundensupport)
  • Internet- oder andere Netzwerkaktivitäten (Nutzungsdaten)

Wir verwenden oder veröffentlichen keine sensiblen persönlichen Informationen (z. B. Gesundheits- oder medizinische Daten), um Rückschlüsse auf Ihre Eigenschaften zu ziehen.

Benutzergenerierte Inhalte

Unsere Dienste ermöglichen Ihnen möglicherweise das Posten von Produktbewertungen und anderen benutzergenerierten Inhalten. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Inhalte öffentlich zu übermitteln, sind diese für jeden sichtbar. Wir haben keine Kontrolle über Dritte, die möglicherweise Zugriff auf diese Informationen haben, und wir sind nicht für deren Verwendung, Missbrauch oder Sicherheit dieser Informationen verantwortlich. Bitte seien Sie vorsichtig, wenn Sie Informationen öffentlich posten oder weitergeben.

Websites und Links Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites oder Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie diesen Links folgen, sollten Sie die Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien der Dritten prüfen. Wir sind weder für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites noch für die Richtigkeit oder Zuverlässigkeit der dort enthaltenen Informationen verantwortlich. Sofern nicht ausdrücklich angegeben, bedeuten die von uns eingefügten Links nicht, dass wir die Richtlinien oder Praktiken der Dritten billigen.

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Keine Sicherheitsmaßnahmen sind perfekt oder undurchdringlich, und wir können keine „perfekte Sicherheit“ garantieren. Alle Informationen, die Sie uns senden, sind während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen, keine sensiblen oder vertraulichen Informationen über unsichere Kanäle zu senden.

Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie es für die Bereitstellung der Dienste, die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, die Beilegung von Streitigkeiten oder die Durchsetzung von Vereinbarungen und Richtlinien erforderlich ist. Die genaue Dauer hängt von der Art der Daten und dem Grund ab, aus dem wir sie erfassen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Abhängig von Ihrer Gerichtsbarkeit haben Sie möglicherweise Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten, beispielsweise:

  • Recht auf Zugriff/Wissen, welche persönlichen Daten wir über Sie gespeichert haben.
  • Recht auf Löschung der von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten.
  • Recht auf Berichtigung von Ungenauigkeiten Ihrer personenbezogenen Daten.
  • Recht auf Portabilität, um eine Kopie Ihrer persönlichen Daten zu erhalten.
  • Recht auf Ablehnung des Verkaufs/der Weitergabe oder gezielter Werbung, sofern gesetzlich zulässig.
  • Recht auf Einschränkung der Nutzung und Offenlegung sensibler personenbezogener Daten, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
  • Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Umständen.
  • Widerruf der Einwilligung , wenn wir für die Verarbeitung auf Ihre Einwilligung angewiesen sind.
  • Legen Sie Berufung ein , wenn wir Ihren Antrag ablehnen.
  • Verwalten von Kommunikationseinstellungen , z. B. Abbestellen von Werbe-E-Mails.

Sie können diese Rechte wie auf unserer Website angegeben ausüben oder indem Sie uns kontaktieren (siehe „Kontakt“ unten). Möglicherweise benötigen wir zusätzliche Informationen, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir Ihrer Anfrage nachkommen können.

Wir verwenden die Werbedienste von Shopify (z. B. Shopify Audiences) für maßgeschneiderte Werbung. Wenn Sie verhindern möchten, dass Shopify-Händler Ihre persönlichen Daten für solche Dienste verwenden, besuchen Sie das Datenschutzportal von Shopify .

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden über die Art und Weise haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf (siehe „Kontakt“ weiter unten). Wenn Sie mit unserer Antwort unzufrieden sind und die örtlichen Gesetze dies zulassen, haben Sie möglicherweise das Recht, bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde Beschwerde einzulegen oder gegen unsere Entscheidung Berufung einzulegen.

Internationale Benutzer

Wir können Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Ihres Heimatlandes, einschließlich der USA, übertragen, speichern und verarbeiten. Mitarbeiter und externe Dienstleister in diesen Ländern verarbeiten ebenfalls personenbezogene Daten für uns.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb Europas übermitteln, verlassen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie etwa die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, es sei denn, die Datenübertragung erfolgt in ein Land, das von den zuständigen Behörden als angemessen erachtet wird.

Kontakt

Sollten Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzrichtlinie haben oder eines der Ihnen zustehenden Rechte ausüben möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an contact @lotuswheel .co .nz